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超健康が夢 院長日記
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2007年 02月 22日
気配り 知人・友人・仲間に思う
社長が玄関を箒で掃き、自らコピーをとり、副社長がお茶を出し電話の受付をする。来客が帰られるときは社長副と社長が揃ってお見送りをする。・・・・・このように書くと皆さん「そんな会社があるの?」と一様に驚く。
零細企業はみんなこれが当たり前なのだ。夫婦だけで従業員がいない会社はいっぱいある。中小企業、大企業にたいして絶対に負けないのが来客に対する『氣配り』だ。
組織が大きくなり人が増えると分業がすすみ仕事が単純化する。掃除は業者に委託、受付は総務の女子社員、コピーをとるのも部下まかせ、経理は経理課、人事は人事課と専業的になる。
湯沸しポットのボタン操作ができない、コーヒー1杯自分で作ることが出来ないそんな役職社員が多い。まして会社のトップがトイレの便器掃除をするなど夢にも考え付かないだろう。
イエローハットの鍵山さんはそのトイレ掃除を提唱し、管理者の意識改革に取り組んできた。自ら実践し、その運動は国内のみならず世界に広がっている。その原点は『気配り』に気付くことのようだ。
沢山の人がいると『誰かがするだろう』と他人任せになる。自分ひとりだと自分でする以外に方法はない。
夫婦の場合どちらかがやらねばならない。自分がしなければ相手の仕事になる。だからお互いに相手のことを思いやり気遣ってそれぞれ出来ることをするのだ。
この気遣い、気配りを忘れると熟年離婚につながる。気を遣わねばならないのだ。
『氣』については2005年10月5日から2週間にわたって私のブログに書いた。とくに10月16日は『氣』について特修している。
今、交友している知人・友人・仲間を観るとこの『氣配り』が当たり前にできる人が多い。みんな優しい、合わせて実践力を持っている。
「人は一人では生きられない、支えあわなければならない!」。簡単なことだが日々の実践となるとてとも難しい。
『その氣』になることだけが必要なのだ。でもその気になるには勇気がいる。 仲間がやっているから私もやる、親友がやっているから手伝う、親がやっているから参加する。そのきっかけは何でもいいから一歩前にでること、「ハイ!」といって手を挙げることから全ては始まるようだ。
by
ryugen1944
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2007-02-22 11:27
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